Tank- und Ladekarten an einem Ort verwalten
Das BAMAKA Tankportal ist deine zentrale Online-Plattform für die einfache Verwaltung deiner Tank- und Ladekarten. Behalte Karten, Rechnungen und Tankdaten im Blick und erledige wichtige Vorgänge schnell, transparent und digital an einem Ort.
/ Kartenstatus prüfen
/ Neue Karten bestellen
/ Karten sperren
/ Rechnungen und Reports abrufen
Hinweis: Das Tankportal steht nur freigeschalteten BAMAKA Tankkartenkunden zur Verfügung.
Deine Vorteile im Tankportal
Alles zentral im Blick
Alle Tank- und Ladekarten, Rechnungen und Informationen übersichtlich an einem Ort verwalten.
Weniger manueller Aufwand
Viele Vorgänge lassen sich direkt digital anstoßen und mit weniger Abstimmung bearbeiten.
Karten einfach verwalten
Prüfe den Status deiner Karten, bestelle neue Karten oder stoße Sperrungen direkt über das Tankportal an.
Rechnungen digital abrufen
Rechnungen zentral einsehen und verfügbare Dokumente bequem als PDF herunterladen.
Tankdaten auswerten
Nutze Übersichten und Reports, um Tankdaten besser nachzuvollziehen und Kosten transparenter zu betrachten.
Klare Rollenverteilung
Über Rollen wird festgelegt, wer Informationen einsehen oder Karten aktiv verwalten darf.
So nutzt du das Tankportal
Ablauf
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Einloggen
Rufe das Tankportal auf und melde dich mit deinen Zugangsdaten an. -
Karten verwalten
Sieh deine Karten ein, bestelle neue Tank- oder Ladekarten oder stoße eine Sperrung an. -
Rechnungen & Daten abrufen
Rufe Rechnungen, PDFs und Auswertungen direkt im Portal ab.
Schritt-für-Schritt-Anleitung herunterladen
In der Anleitung findest du die wichtigsten Funktionen des BAMAKA Tankportals noch einmal übersichtlich erklärt.
Welche Rollen gibt es im Tankportal?
Im Tankportal gibt es zwei Rollen: Bearbeiter und Reporter. Über die Rollen wird festgelegt, ob du Karten aktiv verwalten darfst oder Informationen, Rechnungen und Auswertungen einsehen kannst. Für eine Rollenänderung wende dich bitte an service@bamaka.de
Bearbeiter
Mit der Bearbeiter-Rolle hast du vollen Zugriff auf das Tankportal. Du kannst Karten einsehen, neue Karten bestellen, bestehende Karten verwalten und Sperrungen anstoßen.
Reporter
Mit der Reporter-Rolle kannst du Informationen, Rechnungen und Auswertungen einsehen. Der Bereich Kartenverwaltung ist nicht verfügbar und du kannst keine Karten bestellen.
Noch keine Tank- oder Ladekarte?
Mit unseren Partnern findest du passende Lösungen für deinen Fuhrpark. Entdecke unsere Tank- und Ladekarten und wähle die aus, die zu deinem Unternehmen passt.
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Shell
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DKV
Häufig gestellte Fragen zum Tankportal
Um eine neue Tankkarte im Tankportal zu bestellen, musst du dich im Tankportal anmelden und Besitzer der Rolle "Bearbeiter" sein:
- Navigiere im Menü zur Kartenverwaltung
- Wähle die Option „Neue Karte bestellen“
- Fülle alle erforderlichen Angaben vollständig aus
- Bestätige deine Bestellung
Nach erfolgreicher Bestellung wird deine Tankkarte automatisch bearbeitet und innerhalb weniger Tage zugeschickt.
Grundvoraussetzung ist, dass du als BAMAKA-Mitglied registriert bist. Sollte das nicht der Fall sein, dann registriere dich hier.
In der Regel erhältst du deine bestellte Tankkarte innerhalb von ca. 4 Werktagen nach Abschluss der Bestellung.
Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, z. B. durch Postlaufzeiten oder erhöhtes Bestellaufkommen.
Bei bereits bestellten Karten können keine Änderungen vorgenommen werden.
Solltest du einen Fehler bei der Bestellung festgestellt haben, empfehlen wir, die fehlerhafte Karte zu sperren und eine neue, korrekte Bestellung aufzugeben. Bei Bedarf kannst du unseren Support kontaktieren.
Bei Fragen rund um deine Tankkarte oder das Tankportal kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden:
E-Mail: tankkarten@bamaka.de
Unser Team hilft dir schnell und unkompliziert weiter.
Wenn deine Tankkarte verloren gegangen ist oder missbräuchlich verwendet werden könnte, solltest du sie sofort sperren bzw. sperren lassen. Dies kannst du jedoch nur mit der zugewiesenen "Bearbeiter-Rolle" tun.
- Öffne die Kartenverwaltung im Tankportal
- Wähle die betroffene Tankkarte aus
- Klicke auf das rote Schloss und bestätige die Sperrung.
Achtung, sobald die Karte gesperrt ist, kann dieser Vorgang nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Die Sperrung wird direkt wirksam, sodass keine weiteren Transaktionen möglich sind. Am nächsten Arbeitstag wird diese dann gesperrt. Sollte die Sperrung schneller umgesetzt werden, wende dich bitte direkt an die Hotline, der jeweiligen Gesellschaft:
Aral +49 800 723 71 15
DKV +49 800 358 358 3
Shell +49 40 80 90 80 513
Der Austausch einer Karte nach Ablauf des Datums passiert automatisch und wird ca. 3 Wochen vor Ablaufdatum an deine Lieferadresse zugeschickt. Du musst hier nichts weiter tun.
Ja, im Tankportal der BAMAKA kannst du alle relevanten Daten analysieren und exportieren. Gehe hierzu in den Reiter "Auswertungen", dort findest du all deine Tankdaten ab dem 01.01.2025.
Für eine Rollenänderung im Tankportal wende dich bitte an service@bamaka.de. Bitte teile uns dein Unternehmen und die gewünschte Rolle mit, damit wir deine Anfrage prüfen können.
Kontakt
Für weitere Rückfragen rund um Tankkarten wende dich gerne an unseren Kundenservice.